Calendario delle Visite Guidate

Comunicazioni importanti

• I gruppi sono confermati a partire da un NUMERO MINIMO DI PARTECIPANTI.
• Per la partecipazione a qualsiasi tour è CONSIGLIATO IL PAGAMENTO ANTICIPATO via bonifico o satispay che garantisce la prenotazione e potrà sostituire chi si è precedentemente prenotato, ma che non ha confermato la prenotazione con pagamento anticipato.
• DA 3 PAX IN SU è RICHIESTO SEMPRE PAGAMENTO ANTICIPATO.
• Per alcuni tour e per alcune date in cui è prevista bassa affluenza sarà richiesto a tutti i partecipanti il pagamento anticipato.
• il pagamento anticipato deve essere accreditato entro l’ultimo giorno lavorativo utile prima della data del tour ( e non nei giorni a seguire)
• in caso di cancellazione del tour da parte dell’organizzazione, anche all’ultimo, le persone che hanno già saldato potranno scegliere un’altra data del tour o riceveranno il rimborso.
• La tessera fedeltà al momento è sospesa.
• Per i possessori di voucher si consiglia di prenotare il prima possibile perchè qualsiasi tour viene confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
• LE PRENOTAZIONI DEVONO ESSERE EFFETTUATE ENTRO IL GIORNO PRIMA DEL TOUR (DIVERSAMENTE VERRA’ COMUNICATO)
• qualsiasi mia comunicazione, anche all’ultimo, su possibili variazione dei tour, verrà inviata via email o sui canali social di Parf,
• Per tutto il resto si veda il regolamento qua di sotto

Politica rimborsi

• Fino a 7 giorni della data del tour è possibile essere rimborsati
• Da 7 a 3 giorni  prima del tour è possibile essere spostati in un’altra data
• Al di sotto delle 72 ore si consiglia di far usufruire della partecipazione ad un’altra persona.

Regolamento partecipazione tour

Prenotazione

• Per prenotazione OBBLIGATORIA scrivere a percorsi.arte.funeraria@gmail.com o dal Contact form indicando VISITA RICHIESTA, DATA e NUMERO e NOME DEI PARTECIPANTI. Si prega di indicare date e orari CORRETTI!
• NON si accettano prenotazione da altri canali (chiamate, sms, WhatsApp o altro)
• DUE GIORNI PRIMA DELLA DATA DELLA VISITA verrà inviata una email di promemoria con dettagli sul punto di incontro. NOTA BENE: in caso di visite incerte, in cui non si è raggiunto il numero minimo di partecipanti, la comunicazione per conferma o meno del tour viene inviata la sera prima della visita.
• RICEVERETE SEMPRE UNA MIA COMUNICAZIONE DI PROMEMORIA O ANNULLAMENTO DEL TOUR: se il giorno prima della visita non è stata ricevuta email con i dettagli per l’incontro o eventuale annullamento siete pregati di farmelo sapere con email e non presentarvi invece direttamente il giorno del tour perchè il percorso potrebbe essere stato annullato o ci potrebbero essere modifiche sull’orario.
• VISITE GARANTITE ANCHE IN CASO DI PIOGGIA (ad eccezione di condizioni meteo particolari o allerta meteo)
• l’organizzazione si riserva di cancellare o modificare la data di una visita in qualsiasi momento, preservando chi ha pagato in anticipo con rimborso ( ove NON emessa già la fattura) o sostituzione tour.

Prenotazioni visite private

• E’ richiesto il pagamento anticipato entro 10 giorni dalla data del tour

Pagamento

• Pagamento anticipato via bonifico/satispay. Per gruppi precostituiti dalle 3 persone COMPRESE in su e’ richiesto il pagamento anticipato. NB: il pagamento anticipato garantisce la priorità di prenotazione.
• E’ richiesto il pagamento anticipato per tour privati entro 10 giorni dalla data del tour
• Le quote devono essere al netto di eventuali commissioni bancarie, soprattutto di banche estere.
• NON SONO ACCETTATI PAGAMENTI DA BANCHE SVIZZERE o FUORI DALLA UE
• In caso di rinuncia con pagamento anticipato oltre i termini consentiti, se la visita viene confermata e svolta regolarmente, non è prevista nessuna forma di rimborso o la possibilità di essere spostati in altra data.
• la partecipazione ad anche solo ad una tappa del percorso è considerata come partecipazione all’intero percorso e pertanto deve essere saldata.
• RIDUZIONI per bambini under 14, portatori handicap, insegnanti con classe al seguito (non sono previste altre forme di riduzioni)
• in caso di mancata comunicazione sull’impossibilità di partecipare al tour, verrà richiesto in ogni caso l’importo totale.

Al momento della visita

• Si prega vivamente di arrivare PUNTUALI all’orario indicato nell’email di promemoria che è generalmente 10 minuti prima dell’inizio del tour.
• Se in ritardo si prega di MANDARE SMS prima dell’orario di convocazione per avvertire del ritardo, e non chiamare.
• Le visite partono sempre puntuali per correttezza nei confronti di chi è arrivato puntuale

Voucher/Carte regalo

• Esistono 3 tipi di voucher: VOUCHER TIP 1 da 13 euro ( per il Ghost tour, visite quartieri di Milano, Templari, etc..) , VOUCHER TIP 2 da 16 euro (visita Ciak si gira e Ghost tour di Monza, visita notturna al Monumentale) e il VOUCHER TIP 3 da 19 euro ( visita generica Cimitero Monumentale) ( i prezzi si intendo a persona)
• E’ possibile acquistare carte regalo dell’importo desiderato.
• NB: le seguenti visite non possono essere prenotate con voucher o carta regalo: i GHOST TOUR A TEMA, THEATOUR, VISITA TAROCCHI, trasferte di Valeria.
• Pagamento dei voucher/carte regalo tramite bonifico o Satispay. All’accredito dell’importo verrà inviato via email il voucher.
• Con i voucher/carte regalo possono essere prenotate visite presenti online nel calendario (che vengono confermati) e non tour privati.
• Per la prenotazione tramite i voucher/carte regalo indicare numero presente in alto a sinistra e il nome della persona che ve l’ha regalato.
• La prenotazione può essere modificata o cancellata entro 7 giorni dalla data del tour
• Per i possessori di voucher/carte regalo si consiglia di prenotare il prima possibile perchè qualsiasi tour viene confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti. L’organizzazione non è responsabile se, prenotando un tour a ridosso della scadenza del voucher, la passeggiata non dovesse essere confermata per mancanza di adesioni minime e quindi non si potrà usufruire del voucher.
• in caso di tour non confermato per mancanza di adesioni minime, l’organizzazione proporrà altre date sicure a cui partecipare, sempre entro il limite della scadenza del voucher.
• Per nessuna ragione è possibile ESSERE RIMBORSATI PER UN VOUCHER NON UTILIZZATO O PROROGARE LA DURATA