Calendario delle Visite Guidate

Durante emergenza sanitaria…

• i tour vengono svolti seguendo le norme di sicurezza indicate dalle Autorità sul distanziamento sociale. I gruppi saranno sempre confermati a partire da 6 persone prenotate. Obbligatoria l’uso della mascherina e distanziamento sociale di almeno 1 m.
• Per la partecipazione a qualsiasi tour è CONSIGLIATO IL PAGAMENTO ANTICIPATO via bonifico o paypal (con maggiorazione, a carico del cliente, indicata durante la prenotazione) che garantisce la prenotazione e potrà sostituire chi si è precedentemente prenotato, ma non ha confermato la prenotazione con pagamento anticipato.
• Il contributo per le conferenze e i tour si intende a persona.
• in caso di cancellazione del tour, anche all’ultimo, le persone che hanno già saldato potranno scegliere un’altra data del tour o riceveranno il rimborso.
• In caso di rinuncia, se la visita viene confermata e svolta regolarmente, per chi ha saldato in anticipo, non è prevista nessuna forma di rimborso o la possibilità di essere spostati in altra data.
• E’ stata posticipata la scadenza dei voucher in corso da giugno 2020 a dicembre 2020, ma non potranno essere utilizzati per prenotare tour in calendario dal 24 ottobre al 9 novembre 2020
• La tessera fedeltà al momento è sospesa.
• per tutte il resto si veda il regolamento qua di sotto

Regolamento partecipazione tour

Prenotazione

• Per prenotazione OBBLIGATORIA scrivere a percorsi.arte.funeraria@gmail.com o dal Contact form indicando VISITA RICHIESTA, DATA e NUMERO e NOME DEI PARTECIPANTI. Si prega di indicare date e orari CORRETTI!
• NON si accettano prenotazione da altri canali (chiamate, sms, WhatsApp o altro)
• Le visite sono garantite al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti
• DUE GIORNI PRIMA DELLA DATA DELLA VISITA verrà inviata una email di promemoria con dettagli sul punto di incontro. NOTA BENE: in caso di visite incerte, in cui non si è raggiunto il numero minimo di partecipanti, la comunicazione per conferma o meno del tour viene inviata la sera prima della visita.
• RICEVERETE SEMPRE UNA MIA COMUNICAZIONE DI PROMEMORIA O ANNULLAMENTO DEL TOUR: se il giorno prima della visita non è stata ricevuta email con i dettagli per l’incontro o eventuale annullamento siete pregati di farmelo sapere con email e non presentarvi invece direttamente il giorno del tour perchè il percorso potrebbe essere stato annullato o ci potrebbero essere modifiche sull’orario.
• VISITE GARANTITE ANCHE IN CASO DI PIOGGIA (ad eccezione di condizioni meteo particolari o allerta meteo)
• l’organizzazione si riserva di cancellare o modificare la data di una visita in qualsiasi momento, preservando chi ha pagato in anticipo con rimborso ( ove NON emessa già la fattura) o sostituzione tour.

Prenotazioni visite private

• E’ richiesto il pagamento anticipato entro 10 giorni dalla data del tour

Pagamento

• Pagamento anticipato via bonifico o in loco per individuali, per gruppi precostituiti dalle 4 persone COMPRESE in su e’ richiesto il pagamento anticipato. NB: il pagamento anticipato garantisce la priorità di prenotazione e non è rimborsabile.
• In caso di rinuncia con pagamento anticipato, se la visita viene confermata e svolta regolarmente, non è prevista nessuna forma di rimborso o la possibilità di essere spostati in altra data.
• la partecipazione ad anche solo ad una tappa del percorso è considerata come partecipazione all’intero percorso e pertanto deve essere saldata.
• RIDUZIONI per bambini under 14, portatori handicap, insegnanti con classe al seguito (non sono previste altre forme di riduzioni)
• se impossibilitati a partecipare si prega di contattare per tempo. Ci potrebbero essere altre persone che vorrebbero partecipare al vostro posto!

Al momento della visita

• Si prega vivamente di arrivare PUNTUALI all’orario indicato nell’email di promemoria che è generalmente 10 minuti prima dell’inizio del tour.
• Se in ritardo si prega di MANDARE SMS prima dell’orario di convocazione per avvertire del ritardo, e non chiamare.
• Le visite partono sempre puntuali per correttezza nei confronti di chi è arrivato puntuale

Voucher

• Esistono 3 tipi di voucher:  VOUCHER 1 da 12 euro ( per il Ghost tour, visite quartieri di Milano, Templari, etc..) , VOUCHER 2 da 14 euro (visita Ciak si gira e Ghost tour di Monza) e il VOUCHER 3 da 15 euro ( visita generica Cimitero Monumentale, visita notturna al Monumentale, i misteri di Monza)
• NB: le seguenti visite non possono essere prenotate con voucher: i GHOST TOUR A TEMA,  THEATOUR, VISITA TAROCCHI, tour che prevedono la presenza di esperti, trasferte di Valeria.
• Pagamento dei voucher tramite bonifico
• Con i voucher possono essere prenotate visite presenti online nel calendario e non tour privati.
• Per la prenotazione tramite i voucher indicare numero presente in alto a sinistra e il nome della persona che ve l’ha regalato.
• Per nessun motivo la data del voucher può essere spostata
• La prenotazione può essere modificata o cancellata entro 7 giorni dalla data del tour